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  • PROBEDRUCK VORAB
  • Montag bis Freitag 9.00 - 16.00 Uhr: (0 61 31) 9 01 03-40

Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung entdeckt, was kann ich tun?

Wünschen Sie nach Erteilung Ihrer Bestellung nachträgliche Änderungen, z. B. bezüglich

  • Text od. Bilder in einer Druckvorlage
  • Bestellmenge
  • Auswahl von Umschlägen oder weiterer Zusatzartikeln

so wenden Sie sich bitte umgehend telefonisch an unseren Kundenservice unter (0 61 31) 9 01 03-40. (Bitte beachten Sie dabei unsere Bürozeiten montags bis freitags von 10-16 Uhr.)

Wir werden in jedem Fall versuchen, Ihren Änderungswunsch zu berücksichtigen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass Änderungen an Druckvorlagen sowie Bestellmengen bereits ab einem relativ frühen Zeitpunkt nach Abgabe Ihrer Bestellung nicht mehr möglich sind, da wir sämtliche Aufträge sehr zeitnah in Druck geben und Änderungen dann nicht mehr möglich sind.

Dies gilt natürlich nicht hinsichtlich der Auswahl von Umschlägen oder weiterer (nicht individuell zu produzierender) Zusatzartikel. Hier können wir Änderungen vornehmen, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt ist.

Generell können wir keine Garantie für die Akzeptanz nachträglicher Änderungen Ihrer Bestellung geben. Aber wie erwähnt, werden wir versuchen, im Fall der Fälle vielleicht auch das Unmögliche möglich zu machen.